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車検のコバック導入店レポート　登米豊里店

ホスピタリティを高め最高のサービスを目指すコバックをオープンさせるきっかけを教えて下さい元々は運送会社として平成4年に創業しました。2年前に自社工場を作りましたので、整備工場としての暦はまだまだ日が浅いです。震災の特需もあり、運送会社の方も含め […]

次回の有償運送許可講習は2017年5月13日土曜日に開催いたします。参加希望者はどなたでもご参加可能です。日時：5月13日土曜日　13時～17時30分受講料：15,000円（税込）場所：東京都大田区西蒲田6-36-11西蒲田NSビル5F 研修 […]

■ 個人向けリースという売り方日本全国でも知名度ナンバーワンとも言えるニコニコレンタカーはその価格体系や中古車を扱うといったこれまでのレンタカーの常識を覆すことでSSを始め爆発的にその加盟店を増やしていった。そんなニコニコレンタカーの本部である㈱レ […]

整備工場や板金修理工場など、いわゆる「モータース」と呼ばれる工場は、よく「入りにくい」と言われます。これを入りやすくするためのひとつが「ブランド」です。大手チェーンに加盟して看板を借りたり、資本を投下して店舗を改装して明るく入りやすい雰囲気を作ります […]

Q.いつも同じようなミスをする社員がいるが、何回も何回も注意しても一向にミスが減らない。１つ１つの内容は、懲戒解雇に該当するレベルではないが、これでは何１つ任せられる仕事はない。この状況でも解雇は厳しいのだろうか？「何度も同じことを注意される社員」 […]

自動車リサイクル部品販売団体大手のNGP日本自動車リサイクル事業協同組合（佐藤幸雄理事長）は、同組合の創立30周年を記念して、自動車修理事業者に向けたキャンペーンを実施します。同組合が30周年を迎えられたのは、自動車修理事業者の皆さんがリサイクル部 […]

コバックに加盟し自社をそして人を成長させるコバックをオープンさせるきっかけを教えて下さい今までの自社の接客、受付、作業、返車を行っており、常に｢何か荷物を引きずりながら日々戦っている｣気がしていました。いくら優秀なメカニックが多くても、作業効率や […]

全国の有力自動車整備工場が集まり、自動車整備業の勝ち残り策を研究、発表するMSC経営戦略会議（山崎太議長）は、去る2月7・8日に、第112回研究会を開催した。今回は、メンバーでもある㈱富田オートサービスの若杉利男氏が講師を務め、同社が受賞した「住友 […]

誰かと商談、打ち合わせをしている時に電話やメールなどで連絡が入る場合があると思います。こんな時皆さんはどのように対応していますか？私自身は電話が取れるならば、電話を取って折り返すなり対応するなりします。電話が取れないならば目の前の相手に「連絡が入った […]

ここ数年、車両の電子化に対応すべくスキャンツールを使った整備記事を書いてきました。車もHybrid車の普及や自動ブレーキ・誤発進抑制装置等の電子デバイスの搭載が拡大し、車両の変化は我々の想像を遥かに超えるスピードで進んでいます。自動運転のテストも進み […]