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好調な売上を記録　洗車機市場に迫る

整備機器は多種多様先日、自動車整備機械工具が一堂に会する展示会、「第35回オートサービスショー2017」が開催された。今回もすぐに現場に役立つものから、数年先を見越した整備機器まで様々な商品が出展された。一口に整備機械工具といっても様々なジャンル […]

数字の強さを買われて就任した女性社長スキー場で有名な奥中山高原に工場を構えるのが今回おじゃました㈱奥中山オートサービス（中嶋ふさよ社長）である。株式会社化こそ2009年と最近だが、法人化は1972年と創業から含めれば約半世紀、地域住民の足を守り続け […]

Q.事務を担当している女性スタッフから、工場長からセクハラを受けて困っているという相談を受けた。まじめに業務をこなしている方なので、事実なのだろうと思ったが、工場長に直接問いただしては角が立つと思ったので、社長に報告した。しかし、傍から見ていても何か […]

前回オイルフィルター内に劣化したオイルが残留していることをお伝えしました。オイル交換時にフィルター同時交換をユーザーが自発的に依頼してくるような流れを作ることが出来れば単価アップに繋がるし、長くユーザーと取引ができる材料となります。そんな流れを作るた […]

次回の有償運送許可講習は2017年8月19日土曜日に開催いたします。参加希望者はどなたでもご参加可能です。日時：8月19日土曜日　13時～17時30分受講料：15,000円（税込）場所：東京都大田区西蒲田6-36-11西蒲田NSビル5F 研修 […]

千葉県八街市にあるエフテックではこのほど装着したまま触媒洗浄が出来る機器を開発し好調な滑り出しを見せている。ここではインジェクタートラブルから見るリサイクルパーツを活用した追加提案についてお話をしようと思う。日常的にエルフやキャンターなど４ｔクラス […]

株式会社ユー・エス・エスは大手オークション会場として全国18箇所でオークションを展開している。その中でもUSS東京・USS名古屋では新しい取り組みとして、ワンランク上のカテゴリー（BP登録店コーナー）を作り、他の車両はもちろん、他のオークション会場と […]

ES なくしてCSは成り立たず「整備業はサービス業である」という考え方は近年、だいぶ浸透してきており、それと共に「サービス業である以上、CS（＝顧客満足）を追求すべし」という考え方も浸透してきている。ここまでは実践できている読者の皆さまも多いのでは […]

自動車整備業もインターネットと相性が良いあなたは「インターネットに相性の良い業種は何？」と言われて、どんなサービスを想像するでしょうか。インターネット販売というと、アマゾンや楽天など、全国にモノが売れる通販や物販のような業種が相性が良いと思われがち […]

何故コバックに加盟しようと思ったのですか？きっかけは何ですか？弊社は市町村合併により、人口は3,400人そして高齢化率47％と日本の10年先をいく商圏にあります。地域密着の創業70年、街の整備工場として自社DMやニュースレターなど様々な手段で入庫促 […]