- 2016年4月28日
初期費用0円ネット車検予約管理サービス totoco
㈱ヤマウチグループのカーメンテナンスシステム開発部が開発した、インターネットを活用した車検予約管理ソフトが「totoco」(とっとこ)である。 3月に開催されたIAAE2016に於いてDICジャパンブース内でお披露目され、今年の6月に正式リリースの予 […]
㈱ヤマウチグループのカーメンテナンスシステム開発部が開発した、インターネットを活用した車検予約管理ソフトが「totoco」(とっとこ)である。 3月に開催されたIAAE2016に於いてDICジャパンブース内でお披露目され、今年の6月に正式リリースの予 […]
セクハラ判断の新しい考え方について 社会保険労務士 内海正人の労務相談室 Q.昨年末のこと、事務所内に(取引先からいただいた)ヌードカレンダーを張ったところ、女性社員からセクハラだと言われてしまった。セクハラといえば、「給料を上げてやるから、その代わ […]
現在、整備工場が行っている顧客フォローの手法はアナログツールを使ったものがほとんどです。電話やハガキを使った顧客フォローが一般的となっていますが、一部の整備工場はメールなどのデジタルツールを活用して、お客さまとの接触頻度を増やし、高い車検防衛率や多く […]
株式会社 西自動車商会(沖縄県沖縄市) ※2016 年4 月1 日より有限会社から株式会社へ変更 沖縄県沖縄市にある(株)西自動車商会(津嘉山修 代表取締役社長)は昭和49 年に創業し、業界の様々な奔流を経験した後、全国的に広がる個人向け自動車リース […]
隣の芝生は何色だ? 特別編 吉森梨香 × 三好高史 やった分だけ儲かる技術の習得が売上に! 前回、Art Muse 代表の吉森梨香代表にホイールリペアの世界へ足を踏み入れた経緯を聞き、創業時の苦労や顧客の創造について聞きましたが、今回はよりビジネスの […]
次回の事故車・故障車等の排除業務に係る有償運送許可講習会は5月14日(土曜日)に開催いたします。 弊社開催の講習会は多くの特典をつけております。ぜひご参加下さい。 特典その1 自動車業界の数字を網羅したデータブック「経営戦略データ(定価:2,400) […]
ホウ(報告)、レン(連絡)、ソウ(相談) 基本的なことで当たり前なことなのだが、きちんとできていない人が多いこの「ホウ、レン、ソウ」。 上司への報告が遅いと小さなミスも手遅れになり大きなミスになってしまう。 職場の環境から報告しやすい雰囲気と仕組みづ […]
■独断専行を戒める 自分できちんと仕事をこなせるレベルであるなら、通常の仕事を遂行していくうえで、特に仲間の意見を聞かなければならないというものではない。 しかし、何もかも独断専行で物事を進める姿勢だけではとかく問題を越しがちになる。特に、グループ活 […]
2016年3月乗用車ブランド通称名別販売台数ランキング 自販連発表 2016年3月の新車乗用車販売台数ランキングが発表された。 3月は1年でもっとも販売が多い月であり各ブランドの販売がどこまで伸びたか注目される。 首位はプリウスが前年169.0%の3 […]
■育て方を教える いまだに職人気質が残る自動車整備業界では、仕事はみて覚えるものという考え方が根強く残っている。特にベテランメカニックほどその傾向が強い。自分が先輩上司の仕事を見て、盗んで覚えてきただけに、自分はわかっていても、後輩や部下に教えられな […]