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せいび界2018年6月号

第95回イヤサカ　モデル工場見学・研修会

トータルカーライフサポートで生涯顧客の創造が出来る工場へ去る4 月12・13 日の2 日間、（株）イヤサカ（斎藤智義社長）主催のモデル工場見学・研修会が中国地区で開催された。2 日で合計5 軒のサービスショップを見学すると共に、初日の冒頭には（株 […]

空間の最適解へ　車室空間が自由自在に完全自動運転は、運転手を必要としないため、今までの自動車とは大きく異なる乗り物になることが予想される。運転手不要といってしまうと一つの視点でしかないが、これは「運転という行為から空間を分離」という意味を持つ。前 […]

ガラスコーティングを戦略的に展開する長谷川夕希子代表に聞くコーティングビジネスの可能性！コーティング事業を手がけるカーリスの長谷川夕希子社長との対談ではターゲットを絞った戦略について伺いました。今回も事業について詳しく聞いてみました！もちろん […]

質問遅刻、早退が多い社員を解雇する方法とは？何度注意をしても遅刻が直らない社員がいる。その遅れた分をカバーするために、他の社員にしわ寄せが行っている。それもそろそろ限界なので、うまく解雇する方法はないものだろうか？回答勤怠不良に関するご相談は […]

販売を軸に進めコバックで基盤顧客の充実化を図る！何故コバックに加盟しようと思ったのですか？きっかけは何ですか？弊社は車販、買取り等をメインに運営していまして、販売台数が年間500台を超えるようになりました。そこで、お客様対応の充実化を図らなけれ […]

インターネットではターゲットを絞れば絞るほどお客さんが集まる整備工場のホームページを見ると「クルマのことは何でもお任せ！」と、整備や鈑金などについて何でも相談してください、とPRしている整備工場が多いのですが、インターネットでは、内容や対象を絞って […]