各ブースを誌上レポート
3月13日（水）から15日（金）にかけて、東京ビッグサイトにて第11 回 国際オートアフターマーケットEXPO2013が開催された。ここでは、残念ながら会場に行くことが出来なかった方のために誌上レポートとして、展示会の一部を紹介する。
付加価値サービスを求めて！新たなビジネス展開を!!
自動車のアフターマーケットは、実に多様化してきている。そのため、クルマを買うならディーラー、修理するなら整備工場、用品を買うならカーショップという垣根はもう、ユーザー側にはない。そのため、整備工場であっても、ユーザーの要望に応える魅力的な商品を取り揃えておかなければ勝負にならない。
今回の展示会でも、自動車を修理するための手段よりも、お客さまを創造するための付加価値の高いサービスが数多く提案されていた。磨きやコーティングは見た目を満足させ、リサイクル部品は価格で満足させる。顧客対応サービスなどは、まさに満足度を上がるための付加価値サービスの結晶と言えるだろう。
ディーアイシージャパン株式会社
顧客ごとに細かい管理が可能になった「新一等書記官」
株式会社あかつき
屋外展示スペースを活用して新型クレーン車を紹介
イトーパーツ株式会社
リビルトバンパーやリビルトの機能部品などを展示
株式会社カーセブンディベロプメント
新しい流通形態を開拓する「インスマートシステム」を紹介
株式会社オークサービス
顧客管理サービス「常連さん」などを紹介
NGP 日本自動車リサイクル事業協同組合
リサイクル部品の啓蒙を訴えたテレビCM でも話題に
ジャパンリビルト株式会社
エンジンや電装部品、社外新品と幅広い商品ラインナップを紹介
株式会社松井製作所ウラワ産業事業部
4WD 用カップリングやリヤデフなど同社の高い技術力を証明する商品を数多く展示
株式会社パーマンコーポレーション
新製品のポータブル・バッテリー・チャージャー「KC-4」をメイン展示
株式会社エムエスジャパンサービス
イタリア製のボディ修正機、3 次元計測システム、高性能溶接機などを展示
株式会社ブロードリーフ
お客様へ分かりやすく説明できるタブレット型業務支援ツール「CarpodTab」などを紹介
カーコンビニ倶楽部株式会社
軽補修だけでなく、カーディテイリングのサービスメニューも提案
トップトゥルジャパン
スポンサー契約を結ぶレーシングドライバーの織戸学氏も来場してブースを盛り上げた
オートテックバンブー
リペアではない新技術でパンチングシートも再生
株式会社ウエラ名古屋
自社で設計した自動車専用LEDルームランプなどを紹介
株式会社ヤナセオートシステムズ
Pa-net スーパーコバルトスポットカッターによるスポット溶接箇所の切削の実演も披露