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コラム

  • 2017年7月16日
  • 2017年7月14日

「みよ散歩」オートサービスショー

「みよ散歩」オートサービスショーに行けなかった方のために さて、今回は皆さんが・やってそうでやってない、持ってそうで持っていない面白いアイテムを2つ紹介します。常連さん(リピートアップサービス)お店のファン増やします。 簡単に言うと皆さまの顧客への電 […]

  • 2017年7月15日
  • 2017年7月14日

洗車機導入事例 埼玉スバル自動車

台当たり洗車時間を比較して 下部洗浄機付きの洗車機を導入 洗車に気を遣う店舗は店内の掃除も行き届いていた 洗車機導入の好事例を見てみよう。今回おじゃましたのは埼玉県川口市にある、埼玉スバル自動車の川口店である。同店舗は今から3 ~ 4年前にリニューア […]

  • 2017年7月13日
  • 2017年7月14日

好調な売上を記録 洗車機市場に迫る

整備機器は多種多様 先日、自動車整備機械工具が一堂に会する展示会、「第35回オートサービスショー2017」が開催された。今回もすぐに現場に役立つものから、数年先を見越した整備機器まで様々な商品が出展された。 一口に整備機械工具といっても様々なジャンル […]

  • 2017年7月6日

CSとESは表裏一体、ではES実現のための手段は?

ES なくしてCSは成り立たず 「整備業はサービス業である」という考え方は近年、だいぶ浸透してきており、それと共に「サービス業である以上、CS(=顧客満足)を追求すべし」という考え方も浸透してきている。ここまでは実践できている読者の皆さまも多いのでは […]

  • 2017年7月5日

村井美紀・三好高史 対談 後編

前回、村井式リンパマッサージの村井美紀代表の背景や仕事内容について触れた。後半は自動車業界についての質問を投げかけてみた。自身も学生時代にガソリンスタンドでアルバイトをした経験を持つことから自動車に対する見識、自動車整備工場に持つイメージなどを忌憚な […]

  • 2017年7月4日
  • 2017年7月4日

オイルフィルターに隠された汚れ

え!? お客様が知らないオイル交換の実態 オイルフィルターに隠された汚れ 今回、重要なメンテナンス項目の1つである「オイル交換」と「オイルフィルター」の関係について皆様に重要な事実をお伝えする。お伝えするのは、静岡県の自社工場でオイルフィルターの一貫 […]

  • 2017年6月22日

業界を知るには 経営戦略データ PR

日本の新車販売台数って年間どれくらい? すぐに応えられる人はどれくらい、いるだろうか? 自動車業界に関わっている人でも意識していないと数字は簡単には覚えられない。業界に関わっているのだから基本的なことは押さえておきたいところ、詳細な数字までわからなく […]

  • 2017年5月1日

輸入車整備のすゝめ

SPK ㈱と地域部品商が提案する「輸入車整備のお手伝い」 国産車から輸入車整備まで~地域のクルマのかかりつけ医~ 自動車整備業界を取り巻く環境 国産車整備のみを事業としている整備事業者の多くは、ディーラーや近隣ライバル店との価格とスピード競争で収益が […]

  • 2017年5月1日
  • 2017年5月1日

今一度、自動車業界は儲かることを伝えたい

私が日々お付き合いさせて頂いている業界と自動車業界とでは収益構造が全く異なります。その現実を見るたびに『自動車業界は儲かる商売だ』と考えてしまいます。 以前にも触れたクリーニング業界の話になりますが、クリーニング店の主要な商品はワイシャツのクリーニン […]

  • 2017年4月29日
  • 2017年7月3日

ホリデー車検法隆寺店の水性塗料導入事例

立会い車検フランチャイズの全国チェーンとして立ち上がったホリデー車検は、現在、全国250の加盟店数を誇る。直営店で試験的に実施される取り組みは加盟店にも落とし込まれ、様々な成功事例が存在する。今回そんな成功事例の中でも多数の見学者が集まる注目の取り組 […]

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有償運送許可研修を毎月開催

せいび広報社では毎月、事故車故障車等の排除業務に係る有償運送許可の研修会を実施しています。会員限定ではなく、全国どの地域からも、法人・個人事業主でもどなたでもご参加いただけます。研修の受講者は、会社の代表者・経営者に限らず、従業員の方でしたらどなたでも、会社を代表して受講していただくことが可能です。

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