整備工場のためのインターネット活用講座

整備工場もインターネットで集客できる

「車検をどこにお願いしようか？」「愛車の調子が悪い」そんな時にインターネットで整備工場を探すお客さまが増えています。しかし実際には「インターネットで検索しても良い整備工場が見つからない」と不満に思われているお客さまが多いのが現状です。なぜ、インターネ […]

現在、整備工場が行っている顧客フォローの手法はアナログツールを使ったものがほとんどです。電話やハガキを使った顧客フォローが一般的となっていますが、一部の整備工場はメールなどのデジタルツールを活用して、お客さまとの接触頻度を増やし、高い車検防衛率や多く […]

インターネットを使って整備工場を探しているお客さまに話を聞くと、多くの人が「安いところ、近いところを探している」と答えます。お客さまは、少しでも安い車検を探しているということになります。一方、実際に整備工場に来てくださったお客さまに「なぜ、当工場を […]

整備工場のためのインターネット活用講座整備工場経営者の多くの悩みは「集客」に収斂します。「新しいお客さまが来ない」「車検台数が欲しい」「売上減少に歯止めをかけたい」など、悩みの多くが集客に関するご相談です。そうして、インターネットに書いている色々 […]

自動車整備工場のためのインターネット活用講座「このまま整備工場としてやっていけるのでしょうか？」私は、全国の整備工場経営者様から集客相談を受けていますが、多くの経営者さまが「整備専門店」であることの不安を述べられます。大きいことは良いことか？一 […]

整備工場のためのインターネット活用講座整備工場はインターネット広告に向かない？「整備工場は地域が限定されているからインターネットには向かないのでは」と考えている整備工場経営者がいらっしゃいます。ところが今では、地域ビジネスをしている整備工場でも […]

整備工場のためのインターネット活用講座整備工場の広告手段といえば、新聞折り込み広告が挙げられると思います。他には、車検点検のお知らせハガキを筆頭に、ダイレクト・メールや電話などを活用して整備を受注している工場もあるでしょう。近年はこれら従来型の広告 […]

自動車整備工場のためのインターネット活用講座普段みなさんが活用している販促ツールは何ですか？整備工場が主体としている販促ツールというと、車検点検入庫のハガキや新聞折込チラシ、DM（ダイレクト・メール）などが活用されているかと思います。では、これ […]

自動車整備工場のためのインターネット活用講座整備工場に必要なホームページのポイントとは？「ホームページに求めるものは何ですか？」整備工場経営者がホームページに求めるものとは、見た目のデザインであったり、工場を分かりやすくすることであったり、イベン […]

自動車整備工場のためのネット活用講座ニュースレターはどう書けば良いの？「手紙を書いてお客様との関係を強化しましょう」整備工場が顧客との関係を強化するため最強のツールは「ニュースレター」です。そのニュースレターの中身は「お客さまの困ったことを解決 […]